6月3日早上7时30分许，杭州市余杭区留石高架往临安方向第二个红绿灯路口，发生一起两辆电瓶车相撞的事故，一名女性骑车人倒地受伤。途经此地的临平区红十字海豚救援队队长柯孔伟见状立即靠边停车，迅速展开现场急救。他利用随身携带的急救包为伤者止血、安抚情绪，直到120急救人员赶到并完成交接后，才默默离开。
据现场了解，事故中受伤的女士左额头出现开放性出血，双下肢膝盖及肘关节多处擦伤。他迅速蹲到伤者身旁，从急救包中取出无菌敷料、绷带等物品，对额头出血部位进行压迫止血。同时，他仔细检查了伤者身体其他部位，确认除关节处多处擦伤外，没有明显骨折或内脏损伤，并对擦伤部位做了初步清洁和保护处理。
在实施止血的同时，柯孔伟拨打了120急救电话，清晰地报告了事故地点、伤者的主要伤情。等待救护车期间，他一直蹲在伤者身边，持续观察其意识状态和出血情况，并不时安慰对方，缓解伤者的紧张与疼痛。
约数分钟后，120急救人员抵达现场。柯孔伟立即向急救医生详细说明了已采取的处置措施、伤者的伤情，并配合将伤者平稳转移至救护车上。看到伤者得到专业接力救治，他未留下姓名和联系方式，便悄然离开了现场。
柯孔伟不仅是临平区红十字海豚救援队队长，还是杭州市红十字救护师资志愿服务队队长。他平时就注重急救技能训练，养成了随身携带急救包的习惯，车上还配备了AED（自动体外除颤器）。他在事后平静地表示：“遇到突发伤病，第一时间伸出援手，是我们每个人都应该做的事情。”
杭州市临平区红十字海豚救援队成立于2014年12月，2019年正式注册，为5A级社会组织。现有专职4人、在编队员95名、预备队员81名及志愿者150余名。队伍配备专业救援装备，包括救援车辆、冲锋舟、无人机、声呐、水下机器人和AED设备等。核心业务涵盖灾害救援、防灾减灾宣传、应急救护培训及大型活动安全保障。曾参与江苏阜宁龙卷风、河南郑州洪灾、江西鄱阳湖洪水等重大救援，开展培训超1500场次，受益40余万人。先后荣获全国优秀救援队伍、杭州市慈善事业集体嘉奖等多项荣誉。
