今年以来，上城区红十字会紧紧围绕服务保障G20峰会这一圆心，真抓实干、积极作为，切实发挥党和政府在人道领域的助手作用,从增强应急救护能力、汇聚人道博爱力量、倡导社会奉献精神等方面，为G20杭州峰会的顺利召开贡献红十字的独特力量。
一、增强应急救护能力，维护社会和谐稳定。
通过创新培训模式，提升培训效率。坚持从保障峰会的实际出发，开展针对性的实战技能训练，以心肺复苏（包括AED的使用）、创伤救护基本技能（止血、包扎、固定、搬运）、溺水急救等项目的基本技能操作为主要课程。针对服务保障相关单位日常工作繁忙、受训时间有限等实际，实施“订单式”培训模式。对公安、消防、城管等一线安保部门工作人员，酒店、风景旅游区等公共场所从业人员以及服务于各个站点的峰会志愿者们分批组织学习，让每一位学员都能熟练掌握应急救护技能，在担当好G20峰会安保任务的同时，也能在关键时刻挺身而出，挽救他人生命，为广大群众撑起一把生命的保护伞。今年以来，共培训持证救护员1387人，提前完成全年目标任务。
通过组织技能竞赛，检验培训成果。为检验全区党员、职工、志愿者等群体的现场应急救护能力，提高辖区群众学急救、练技能的热情，进一步扩大红十字会的社会影响力，区红十字会联手区总工会举办“护航G20，救护我先行”应急救护技能竞赛，共有来自公安、城管、安监、学校、街道、医院等行业部门的23支代表队，近百位选手参加，在全区进一步形成了“人人学急救，急救为人人”的良好氛围。
通过开展实战演练，找短板补短板。一是在南星街道卫生服务中心开展了“护航G20，联防在行动”避灾自救演练。演练包括现场模拟火灾疏散、伤员的包扎和烧伤处理等内容。通过演练，使医务工作者与市民应对火灾时的自救和互救能力得到提升。二是在甬江社区金色家园开展防灾减灾应急救援演练。接受过应急救护培训的社区工作者和志愿者重点演练了心肺复苏、创伤救护和搬运伤员等科目。通过演练查找短板，在红十字会专业老师的指导下，及时纠正应急救护时的错误动作，为更好的处理突发事件打好基础。
二、汇聚人道博爱力量,提升市民幸福指数。
坚持错位发展，发挥人道助手作用。博爱帮困是“人道、博爱、奉献”红十字精神的直接体现，是践行社会主义核心价值观的一个载体。在我区民生保障相当完善的前提下，坚持差异互补，聚焦因自然灾害、突发事件和重大疾病等原因陷入困境的人群以及成功捐献造血干细胞、人体组织器官、遗体的困难家庭，制定了《上城区红十字会帮扶救助资金管理办法》，使红十字救助达到有对象、有条件、有标准、有流程的“四有”规范。
打造公益品牌，提升红十字救助能力。开展“博爱帮困”公益募捐活动，已募得善款30.37万元。在“博爱送温暖”活动中，走访慰问222户因灾、因病、因伤、失独和其它原因使生活发生困难的家庭，发放慰问款物价值12.4万元。继续联合区红十字会教育工作委员会在中小学校开展“捐出一元钱，帮助身边小伙伴”活动，募集善款5.66万元，专款用于帮助困难学生。杭州市教育科学研究所附属小学的高文松同学身患脑部神经纤维瘤，为帮助他前往上海进行手术治疗，送去慰问金3万元，解其燃眉之急。
开展应急救助，情系特殊困难群众。发挥“救急、助困”的灵活性，对因重大疾病、自然灾害等突发事件造成的特殊困难群众启动应急救助程序。目前，已救助特殊困难家庭11户，救助金额5.2万元。南星街道工作人员吕美红，丈夫意外离世，留下一对年仅3岁的双胞胎及年迈的父母需其照顾，家庭负担较重，区红十字会送上5000元慰问金。
三、倡导社会奉献精神，营造良好社会风尚。
精心组织广泛发动，有效保障峰会期间应急用血。为保障G20峰会期间的应急用血，建立了以杭州虹桥医院、杭州市妇产科医院等单位为骨干的百人应急无偿献血团队。调整全年无偿献血安排，在G20峰会召开前夕集中开展为期两个月的“迎接G20，我为峰会献热血”活动，号召辖区机关企事业单位干部职工积极参加无偿献血。截止目前，共开展团体无偿献血21场，共有2539人次成功无偿献血，献血量达到50.7万毫升，完成全年目标任务的106%。同时，为检验杭州市血液供应应急保障机制的有效性及团队应急献血应变和组织发动能力，确保峰会期间突发公共事件临床救治用血的需要，配合省市献血管理部门开展应急献血演练。演练共分为突发事件发生接到上级保障命令、启动应急献血预案、组织应急献血团队献血三个部分。在不到2个小时的时间内，浙江稠州商业银行应急无偿献血团队组织50位志愿者成功献血。演练的圆满成功，获得了上级献血管理部门的充分肯定。
强化宣传营造氛围，积极推进生命关爱事业。根据目前的医疗水平，捐献造血干细胞是挽救白血病患者的最好方法。区红十字会组织造血干细胞成功捐献者以及宣传动员志愿者深入团体无偿献血现场，开展造血干细胞捐献知识宣传，动员无偿献血者加入中华骨髓库。目前，已有94名造血干细胞捐献志愿者登记入库，完成年度目标任务的134%。今年以来，我区先后有孟晨、叶伟杰、郭雯琳三位志愿者成功捐献造血干细胞，捐献人数在全省位列前茅。多措并举加强遗体器官捐献知识宣传。发挥社区红十字会贴近居民的优势，在社区宣传橱窗张贴宣传海报；通过上城区器官捐献总站工作室，劝导人们投身遗体、器官捐献事业，指导志愿者办理捐献登记手续；通过微信、微博、网站等自有媒体开展知识宣传，加强志愿捐献登记者以及成功捐献者事迹报道，营造良好社会支持环境。截止目前，共有64人登记自愿捐献器官（遗体、角膜）。
广泛开展志愿服务，大力弘扬红十字奉献精神。为迎接G20峰会的到来，7支红十字志愿服务队，300余位红十字志愿者积极参与G20峰会的服务保障工作。一是“志愿送关爱”活动，志愿者前往南星街道馒头山工地慰问建筑工人，为他们送上内装甘油、绷带卷、三角巾、创口贴、消毒药水、人丹等急救药物的红十字应急救护包并为民工们提供健康保健、应急救护等知识讲解。二是“志愿送医疗”活动，“中医进社区”志愿服务队于每月17日定时开展义诊活动，受到了社区居民的广泛欢迎。志愿者们不仅为前来现场咨询的居民服务，还上门探望社区里行动不便或是瘫痪在床的病人，为他们提供更贴心的服务。三是“志愿保平安”活动，“湖滨吴山”红十字志愿服务队的队员们身穿志愿服臂带红袖章，对附近小区、楼宇的安全隐患进行巡防排查，对不文明行为举止进行劝导和纠正，为G20峰会的胜利召开奉献了一份力量。
