7月17日，在杭州市拱墅区拱宸桥街道文澜社区星宸公益凉茶铺前，发生了感人的一幕。一位骑着电动车身后带着一女孩的大伯急切地骑行至凉茶铺前路口时，只见那女孩突然从车上重重地摔倒在地，不省人事。正在凉茶铺值班的星宸会志愿者见状，急忙跑到女孩跟前，询问情况。
原来女孩是大伯的孙女，有中暑迹象，大伯现正带着孙女赶去医院就诊，没想到半路上坚持不住才发生了开头的这一幕。
星宸会和文澜社区志愿者一边拨打120，一边将那女孩抬到凉快的室内，在安慰好女孩爷爷情绪的同时，耐心等待120急护车的到来。与此同时，由拱宸桥红十字会投放在凉茶铺的红十字急救包也派上了大用场，志愿者们将急救包中的降温贴等急救用品拿出，给小女孩进行简单紧急救护。
不一会儿，急护车也到了，志愿者们配合医护人员一起将女孩抬上了急护车。
