自2013年以来，杭州市上城区九堡街道兴安社区博爱家园充分利用“爱心中转站”“雷锋兵站”等资源，通过党建引领“筑同心”，志愿服务“暖人心”，共享幸福“聚民心”等举措，为居民提供可及、便捷、高效的服务，推动红十字基层组织更好地参与社区治理、服务社区群众、助力社区发展。社区先后获得全国最美志愿服务社区、全国防灾减灾示范社区、浙江省节水型居民小区、浙江省综合减灾示范社区等荣誉。
完善组织网络，建设“红色家园”
兴安社区以“党建”带“红建”，构建“2+2+5”框架模式，下设高校红十字志愿服务联盟、淘宝商铺红十字爱心联盟两个联盟，社区爱心中转站、急救培训站两个场地，万联物业、大家物业、海都物业、台州银行、浙江左钊律师事务所五家爱心单位，成立红十字志愿服务队伍200余人。博爱家园创新“1+3+N”服务体系，设立“社区+小区+楼栋”三级网格，开展“N”项人道志愿服务，形成了横向覆盖广泛、纵向延伸到底的红十字博爱网，延伸了为民服务触角，汇聚了爱心力量，增强了组织凝聚力。
传播博爱理念，打造“精品家园”
社区红十字会定期开展“爱心义卖”、“红十字进校园”、“爱相随，爱献髓”、“旧衣回收，大爱无疆”、“邻里守望，幸福相随”、“小手拉大手，垃圾分分类”、“红十字爱心指数提升行动”等多场主题活动。累计中转爱心物资38万余元，募集善款5.9万余元，造血干细胞入库90人次，帮助困难群众1000人次，浙江卫视、杭州电视台等媒体多次报道相关活动。通过一系列主题活动，鼓励大学生、辖区居民、商户资源参与公益事业，提高群众对红十字事业的“认可度”和“参与度”。
社区红十字会依托“救在身边·社区讲堂”，以“场景式+情景式”相结合的模式，传授安全防护知识，培养应急救护人才。近年来，不间断开展人道救助，对辖区困难人员开展“结对关爱”、“暖心传递”、“邻里互助”等志愿服务活动，为失独家庭、残疾人、失能老人、特殊病患者等送去关爱，给予弱势群体在困境中保障希望、存续温暖。同时，定期举办免费义诊、健康讲座、送诊上门等帮扶活动，关注生命健康，发展民生公益，打造“一站式”服务，营造“暖心家园”，“救”在你我身边。
