5月21日早上7点，杭州市拱墅区流水西苑河罕上沿街店铺突然传出呼救声“快打120，有人晕倒了，救命！”家住二楼的王勇听闻，鞋子也来不及穿好，立即下楼。
“我赶到现场后，发现是楼下店铺有人昏厥，现场有点慌乱，老人被扶着坐在椅子上，已经失去意识，我赶紧上前，说我有红十字救护员证，很多邻居认识我，都来帮忙，有的拿来了草席和被子为老人保持体温，有的拨打120……我帮助患者把头盔摘下，并做现场评故，做好观察和陪护工作。”王勇有条不紊地做着，“我参加过区红十字会组织的应急救护培训，所以碰到这种情况心里还是有底的。”
10多分钟后，120救护车赶到现场，“患者突发昏厥，全身发冷，有心跳和呼吸。”王勇主动向医生报告病情，经过医生检查初步诊断为高血糖未服药引发的晕倒，随即患者被送往医院。事后回访得知老人还在检查中，老人的儿子表示：“母亲很幸运，社区有人会急救，感谢大家及时救护。”
据了解，王勇从事红十字志愿服务已有12个年头，目前是拱墅区文晖街道红十字博爱家园志愿者，乐龄红十字志愿服务队队长，也是社区的热心人。他带领红十字志愿服务队每周三在大运河畔的运河公园拉横幅、设展台，为群众讲解应急救护知识、宣传造血干细胞和人体器官（角膜）遗体捐献知识。
