五一劳动节期间，浙江舟山群岛新区旅游与健康职业学院红十字会的志愿者们走进蜈蚣峙码头，开展了一系列暖心志愿服务活动。
在普陀山购票处，志愿者小陈正帮助一位戴渔夫帽的老人操作自助购票机。她左手托着老花镜，右手点击屏幕上的“现金支付”按钮，胸前的“舟山旅游与健康学院红十字志愿者”徽章熠熠生辉。
志愿者们的身影构成一道亮丽的风景线：有的俯身指导游客操作手机，为游客解决船票预约难题；有的在公交站台微笑指引游客文明乘车；有的在志愿服务点俯身倾听游客需求。“志愿者小姑娘一直在微笑指引，帮我提行李时连手套都没来得及摘，服务太周到了！”一位杭州游客竖起大拇指赞叹道。
在景区“浙江有礼”活动现场，志愿者小王单膝跪地，为游客调整拍摄角度。“稍微侧一点，把普陀山的标志拍进去。”她特意将遮阳伞的绿丝带纳入镜头，伞下摆放的保温壶与急救包构成温馨的“服务三角”。
志愿者们还推出“海岛记忆”特色服务：实习护士小陈随身携带便携式三脚架，为游客拍摄全家福。据统计，假期首日志愿者累计拍摄打卡照100余张，服务台上的“笑脸相册”已收录游客笑脸200余幅。
除了日常指引服务外，志愿者们还积极普及安全知识。在AED设备旁，他们向游客讲解急救常识，一位白发老者感慨道：“你们把安全送到了家门口啊！”此外，志愿者们还通过方言俚语消解游客的陌生感，让服务更加贴心。
据统计，20名红十字志愿者日均服务超8小时，累计服务游客1.5万人次。从智能导览到急救教学，从镜头定格到秩序维护，他们既用护理专业技能守护生命，更用"笑脸墙"留存了无数温暖互动。正如一位舟山游客所言："志愿者们不仅提供了帮助，还传递了关爱与互助的精神，让我们感受到了家的温暖。"
