10月25日晚上，龙游县红十字会应急救援队志愿者陆广松在公交车站发现一位年迈的老人，好像走丢了，神情茫然。他立刻打电话练习民警，帮助核查身份并寻求其他队员帮助。
民警通过多方查询，找到了老人的基本信息及其家属联系方式并立即与老人家属取得联系，志愿者第一时间把老人安全送回家里。
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