5月17日下午16时，苍南县红十字矾山应急救援中队——矾山民援公益救援中心的值班电话响起，接通电话对方称自己是矾山镇南堡村人，父亲曾瑞从69岁，从家里出走一直未归，希望民援公益帮忙寻找。随后，救援中队立即组织队员到南堡村的老人家中了解情况。
17点20分，救援中队决定在走失老人家设定临时指挥部，火速联系队员，组织分工，分成5组搜救队开展救援行动。第1组为指挥组，留守老人家中，在指挥部了解情况搜集信息接应支援队；第2组则前往矾山镇派出所协助警方査看监控寻找老人失踪痕迹；第3组由水性最好的队员和村民代表组成，前往附近水域地带寻找；第4组、第5组由熟悉南堡村地形的4名队员和当地村民前往山上寻找。
搜救进行到18日凌晨，指挥部撤回搜救队员，并联系兄弟队伍——红十字四方救援中队，准备天亮继续搜寻。早上7点民援公益救援队前往走失老人家中设定临时指挥部制定地毯式搜救方案，并重新分组进山。上午十点，老人亲戚称在马站镇发现老人，10点30左右老人安全回家。指挥部通知搜救队员收队，在确定老人安全的情况下，两支红十字救援中队才收队回家。
据老人讲述老人是因为心情不好离家出走，回家看到这么多人在到处寻找他，老人很激动，一再的说谢谢！
