9月28日下午17时30分，受今年第17号台风“鲇鱼”影响，遂昌县北界镇苏村发生特大山体滑坡灾害，造成重大人员伤亡和财产损失。市红十字会接到市应急办通知后，立即启动应急预案，兵分三路开展紧急救援。第一路派遣丽水市红十字应急救援队和心理救援队第一时间奔赴灾害现场开展现场救援和心理救援，第二路由党组书记蔡承俊连夜赶往灾区靠前指挥，第三路由副会长胡美芳紧急组织一批棉被等救灾物资发往灾区。与此同时，市红十字会积极向上级红十字会报告灾情。
省红十字会执委会在接到灾情报告后，立即研究部署救灾工作，28日晚连夜组织救灾工作组赶赴苏村。29日凌晨，省红十字会救灾工作组到达苏村，立即与丽水市、遂昌县红十字会救灾工作组迅速整合，成立红十字救灾联合指挥部，下设救援组、宣传组、救灾组、后勤保障组等四个小组，连夜部署救援工作。29日下午，省红十字会党组书记、常务副会长王冬梅专程从杭州来到灾区，指导全省各支红十字救援队开展救援和看望慰问受灾群众。
得知灾情后，省红十字（仙居、新昌）应急搜救队、杭州市富阳区红十字狼群救援队、义乌红十字救援队、东阳市红十字救援队、永康市红十字救援队、温州市红十字蓝天救援队、松阳县红十字救援队、衢州红十字救援队、丽水市红十字应急救援队、丽水市红十字心理援助队、莲都区红十字救援队、永嘉红十字海鹰救援队、桐庐红十字阳光应急救援队等来自全省各地的18支红十字救援队、240多名救援队员，携带6台大型挖掘机、大量救援包和1台7000瓦发电机等专业救援设备，先后赶到现场参与救援。
29日凌晨，省红十字会下拨的200个家庭包和市红十字会120床棉被陆续运抵北界镇，并及时分发到北界镇灾民安置点受灾群众手中。30日，在苏村文化礼堂，省委书记夏宝龙亲切接见了参与救援的红十字救援队伍，夏书记说：“你们辛苦了，在救灾现场看到红十字的旗帜了，谢谢你们！”
截止10月6日，红十字会系统自筹和接收捐赠情况：（1）浙江省红十字会200个家庭包，价值5.16万元；（2）丽水市红十字会120床被子，价值3.36万元；（3）致公党浙江省委会第一时间联系省红十字会，从“省致公党红十字救灾博爱基金”中拨付30万元，用于采购紧急救灾物资；（4）民盟浙江省委会也在第一时间通过省红十字会从“民盟红十字烛光博爱专项基金”中拨付20万元，用于灾区救灾；（5）10月4日，金华市政协副主席、民革金华市委会刘净非主委一行10人从金华出发，来到北界镇，民革金华市委会捐赠现金20万元、路灯价值10万元、玻璃价值5万元、饮料价值1.68万，共36.68万元，（玻璃和路灯过几天再运）；（6）遂昌县红十字会募集捐款27.47万元。合计：122.67万元。
丽水市红十字心理救援队先后在遂昌人民医院、遂昌中医院、北界灾民安置点开展心理救援。截止目前，心理救援队参与救援人员143人次，救助灾民555人次，救助救援官兵891人次。自28日晚至目前，市红十字会党组书记蔡承俊、副会长胡美芳分别带领会机关全体干部职工，坚守救援一线，指导和协调红十字应急救援队和心理救援队开展救援工作。（叶青华）
