7月19日，新光圆成股份有限公司有关负责人及千岛湖皇冠假日酒店有关负责人专程来到建德市一医院，感谢该院科教科科员邱莲将许先生从鬼门关前拉回来，并送上两面锦旗，据了解，邱莲女士也是建德市红十字医疗救援一队队长，是一名资深的红十字志愿者。
7月16日中午，新光圆成股份有限公司下属子公司事业部总经理许先生与同事，来到皇冠假日酒店参加培训。中午11点左右，许先生在经过酒店大堂时，突然丧失意识，呼之不应。
当天，邱莲正好带女儿到皇冠假日酒店游玩，听到呼救，立即上前观察情况。她见到许先生已经没有意识，而现场群众都在呼叫等候救护车，没有让患者保持良好的卧位，也没有现场处置。受过专业心肺复苏培训的邱莲立即上前，让许先生的同事帮助他躺好，然后对许先生进行了检查。在确定许先生心跳骤停后，邱莲立即对他进行心脏胸外按压。许先生的同事也积极参与急救。
许先生的情况不容乐观，但邱莲一直没有放弃，持续不断地对许先生进行了十多分钟的心肺复苏抢救，直到他恢复心跳和自主呼吸。
当时，新光圆成公司人力行政总监葛怀伟目睹了邱莲救人的全过程。在救护车来后，邱莲又协助许先生的同事将许先生送上了救护车，之后便默默离开了。葛怀伟向她要了3次联系方式，她都没有告诉他，还是旁人偷偷告诉他，救人者叫邱莲，是市一医院的医务人员。
7月19日是许先生出院的日子。正在办理出院手续的许先生激动地说：“那天我不知道发生了什么，模糊中醒来是在救护车上，完全醒来已经在医院里了。非常感谢邱莲同志，待我康复完全后，我还要专门去感谢她！” （邢涵 朱小平）
