钱塘江大潮是世界三大涌潮之一，“钱江潮水甲天下”吸引着无数人前往观看。今年恰逢中秋、国庆假日叠加和G20峰会成功举办的带动效应，杭州市江干区的钱江新城和城市阳台游客剧增，来自全国各地的游客争相目睹天文大潮的风采。
“八月十八潮、壮观天下无”，10月7日时值农历八月十八，气势澎湃的钱塘江潮水如约而至。根据杭州市水文部门的通报：今年梅汛期钱塘江流域降雨量充沛，上游来水量较多，对下游河床造成较强冲刷，沿江各站低潮位较去年略有上升，因此预测在正常气象条件下，今年农历八月十八期间钱塘江涌潮与常年基本相当，具有较佳的观赏价值。
为更好保障观潮市民及游客的安全，杭州市江干区红十字会提前谋划、认真部署，组织27名有急救知识技能、热心公益的红十字志愿者分期、分批在钱塘江江干段的城市阳台、九堡等多个观潮点为观潮者提供全方位应急保障。同时为了进一步增强应急救援的时效，江干区红十字会为每一组巡查队员配备了“救命神器”——AED(自动体外除颤仪)，也每一名队员配发了量身定做的“红十字急救腰带”：急救腰包里面的集合哨、消毒液、包扎绑带、敷贴、剪刀、手套、呼吸贴膜等用品也是区红十字会精心选配的、专门针对于大人流量急救装备，在进一步提升急救包的便捷携带性能的同时，也解放了志愿者双手。
江干区红十字应急救援队队员与来自中国计量学院、杭州师范大学红十字志愿者一道，为旅客提供景点介绍、人流疏导、现场急救等志愿服务，成为观潮人流中一道靓丽的风景。志愿服务期间，红十字志愿者及时为26名不慎滑倒等意外受伤的群众第一时间进行急救处置，赢得了游客们的一致好评，红十字志愿者们用自己的付出扩大了红十字事业的知名度和美誉度，也为“文明杭州”贡献了自己的一份力量。
下午2时50分，潮水来到杭州城市阳台，虽然并没有达到很多人预想程度，但汹涌的人流和炙烈的太阳，却让一些体弱不便的人感到不适，来自上海的游客的余刚就感到有些体力不支，滑倒在地多处皮肤擦破，幸好被志愿者陆峰及时发现，与队友进行了消毒包扎，并送往医院治疗,才没有造成更严重的后果，到7日下午3时，志愿者已及时为36名因不慎滑倒等原因而意外受伤的群众进行急救处置。
江干区红十字会党组书记张秋萍说：钱塘江是浙江和杭州的“母亲河”，江干区作为钱塘江边的城区，成为杭州“拥江发展”的主阵地，钱塘江文化与时俱进，勇立潮头、大气开放的时代精神正深深地融入到每一名江干人的血脉中，也孕育了江干独特的人文情怀。江干红会人也将秉承“关爱生命、尊重生命”理念，扎实推进应急救护、应急救援等系列红十字特色服务行动，积极投身服务群众的最前沿、和谐稳定的实践中，使红十字事业更接地气、更有生气、更显正气、更聚人气，真正做到让政府放心、社会认可、自身有活力。
