鄞州区在村(社区)全面建立红十字会和红十字服务站基础上，为了推进红十字工作更加精细化，充分发挥红十字会员、红十字志愿者的作用，增强基层红十字组织存在感，让群众对基层红十字会更有认同感，今年在村（社区）探索实施红十字网格化管理、组团式服务。
一、基本做法
每个镇（街道）确定一个试点村（社区），推行红十字网格化管理，建立“三位一体”、“四者合一”网格队伍。所谓“三位一体”就是红十字网格员具有红十字会员、红十字志愿者、红十字救护员三重身份，所谓“四者合一”就是红十字网格员既是人道理念传播者，又是人道救助联络者，也是志愿服务参与者，更是救护培训普及者。红十字网格员在村（社区）承担人道理念传播、人道救助、志愿服务、救护知识普及工作职责。每个村（社区）根据规模大小、地域分布和实际运行情况设立一个网格总长，3-8个网格长，10-50个网格员，网格总长一般由村（社区）主要负责人担任，网格长由村（社区）专职干部担任，网格员由热心公益事业村民小组长、楼道长、骨干志愿者担任。每个红十字网格员服务30-60户群众，通过公示身份、建立微信群等形式为网格内群众服务。
二、工作成效
通过网格化管理，红十字网格员能第一时间了解掌握网格内群众情况，反映民生诉求；能够第一时间传播红十字精神、红十字文化、红十字知识，发出红十字好声音；能够第一时间围绕党委政府中心工作，广泛动员社会力量，参与“三改一拆”、“五水共治”、垃圾分类、环境整治等民生实事项目。
通过网格化管理，人道理念能够广泛传播，救助知识能够普及提高，困难人群能够得到精准救助，特殊人群能够得到及时服务，社会矛盾能够得到有效化解，红十字各项工作能够有机融入平安村（社区）、和谐村（社区）、文明村（社区）建设中，充分发挥红十字会是党和政府人道领域的助手和联系群众的桥梁纽带作用。
