为贯彻落实“最多跑一次”改革、“健康乐清”建设、红十字会机构改革的相关精神，为充分发挥红十字会“三救三献”职能，今年，全力推进零距离服务，大力增进群众性职能。
一、器官捐献零距离。通过医院掌握符合捐献器官条件的人员的动态，上门动员其亲属同意捐献，今年已捐献器官5例（秦钱才、郝庆军、孙某、高石坡、张湖强）、眼角膜4例、造血干细胞2例（易娟、陈选燕），成功挽救了17人的生命，人体器官捐献数量居全省第五。
二、急救培训零距离。建立由三十余位一级、二级、三级救护培训师组成的培训讲师团，推行预约上门培训，印发培训点课卡，实行菜单式点课，听众可点内容、点讲师、点时间、点地点,今年已零距离培训三万余人次，其中救护员培训3708人次，普及27008人次；和市教育局、市人民医院合作，举办二期三级师资培训班，共有160余位校医、医生、救援队骨干参加；在市人民医院、二医、三医、五医、三角洲救援服务中心、雁荡山花园山庄建立应急救护培训基地，方便周边居民就近培训。
三、爱心服务零距离：发动宏慈爱心公益联合会和雄鹰、三角洲、龙之野、蓝天、海鹰、山岳等六支救援队，定期上门开展看病、清洗、出行、助考、找人等爱心服务，目前已零距离服务一万余人次，并挽救了10余人生命。
四、人道救助零距离：严格执行《乐清市红十字会人道救助专项资金管理使用暂行办法》，对符合救助条件的大病人员、大贫（低保及低保边缘）人员、残疾人员、受灾人员和贫困家庭子女入学，通过网络、快递、银行等网络，实行申报、领取不用跑路，今年已零距离救助一千余人次，救助金额一百余万。（董海波）
