12月16日晚，杭州市江干区红十字应急救护培训师资庄玉妹、朱雯刚刚参加完在北京为期10天的中国红十字总会应急救护培训师资提高班，下午坐G39次高铁返回杭州。
紧张的培训和长距离的行程让庄玉妹和朱雯和大多数乘客一样，上车后就安静休息、闭目养神，夜晚的列车也显得格外安静。20点20分左右，突然响起乘务长的紧急呼叫广播:有乘客身体突发状况，需要紧急寻找医务人员。庄玉妹和朱雯和同行者一起二话没说示意乘务员愿意提供帮助，在乘务员的指引下来到昏迷的旅客的身边。
一位中年男性乘客脸色苍白、四肢无力、大汗淋漓，同时意识淡漠、对提问没有明显的应答。“会不会是心跳骤停啊！”作为红十字应急救护培训讲师，职业素养让庄玉妹顿时心里感到非常紧张。经过现场判断和机载血压计的测量，血压95/63,心率110/分。在排除了心脏骤停的可能性后，她立即开始下一步的急救：在乘务员的帮助下把座椅放平、让乘客平卧、将下肢抬高、为乘客盖上毛毯并时刻监测生命体征，还喂了适量温开水，不一会儿，男乘客神志恢复过来了，脸色也渐渐红润了。虽然这名乘客的情况已得到改善，但庄玉妹和朱雯依旧守在乘客边上。后来经过了解她们得知：该名乘客上车前饮过酒、也有胃肠道病史、加之旅途劳累没有好好的休息，就一瞬间不省人事了。庄玉妹的初步判断是缺少睡眠、过度劳累导致的低血压。在接下来的时间里，红十字培训师资们一直陪伴着这位素味平生的男乘客。
夜晚11点20分，高铁顺利到达杭州火车东站，这名意外晕倒的乘客也在家人的陪同和红十字培训师的护送下前往就近的医院就医。下车前，乘务员感激的对施救者表示感谢：“多亏了你们！谢谢你们!”
这次参与高铁救人的江干区红十字培训师资庄玉妹已经是第二次出手救人了，在2017年的4月，在国际航班的万米高空，她成功抢救了一名巴基斯坦女乘客并受到阿联酋航空公司的感谢信。谈起这次高铁救人经历，她说：“没想到在高铁上也能为需要帮助的人提供急救帮助，这次高铁救人的经历也是总会红十字培训之旅最有意义的意外收获。”
庄玉妹说，这次经历给她最大的体会就是： “意外伤害事件并不以人的意志为转移，而且很多意外伤害对家庭和个人所造成的伤害是无法弥补的，希望大家都能学一些急救知识技能，当家人和周围人群发生意外能及时伸出援手！”
新闻链接：江干区高度重视应急救护培训工作，区政府把两度将“红十字应急救护培训”纳入年度“为民办十件实事”工程，由江干区红十字会组织师资为交警、教师、安检人员等重点人群开展专题救护培训，同时通过“红十字基层博爱行”、“红十字急救进万家”等主题活动，扩大培训覆盖面。在体制扩面的基础上，江干区红十字会还将创新创优元素融入到救护培训工作开展中：2016年在江干区全省率先创新启动启动了“交警红十字流动急救点”公益项目，交警从事故现场“第一处置者”升级为“第一施救者”，项目开展以来，江干交警每年成功处置心脏骤停等交通意外伤者百余人，该做法也得到公安部交管局高度评价并向全国交警系统推广；2017年江干区在全市率先完成教师全员红十字现场救护员培训，有效助力平安校园建设；2018年，江干区红十字会联合爱心企业在公共场所完成自动体外除颤仪设置151台，数量居全省区县市第一，投放杭州火车东站的ADE全年成功施救心脏骤停旅客3人次，相关报道被央视、新华社、人民网、浙江新闻等主流媒体报道后收获好评无数；2018年，江干区还开展“救护培训第一次都不用跑”改革，通过提前上门了解需求、送教上门提供服务、课后反馈评价效果等举措，救护培训满意率达98.6%。系列举措的推进，着力提升重点人员和广大市民应对意外伤害的处置能力，助力和谐平安城区和健康江干建设。
