疫情就是命令，防控就是责任。大年三十，湖州市红十字会按照市疫情防控领导小组要求，率先发动红十字志愿者奔赴一线开展疫情防控志愿服务。
疫情就是无声的命令，大灾当前无需动员
任务面前，湖州市红十字会第一时间发出倡议书“疫情当前，责无旁贷，志愿服务，传递温暖，守望相助，共克时艰……”。市红十字会常务副会长徐旭萍、专职副会长朱治方全家出动，红十字志愿者积极响应，纷纷请战，短短1小时就有40余人主动报名，1天后，人数增加到230，其中不乏党员、教师、医生、退伍军人，夫妻、父子、母子档齐上阵。潘海洪是市红十字会核心志愿者，也是一名老兵，他主动要求承担年三十执勤任务，并牵头组织人员调配。“作为红十字志愿者、退伍军人，我对国家、对人民有着特殊的感情，守护湖州这座江南古城是我应尽的职责。”潘海洪说。为分担工作人员压力，刘彩虹、沈彩凤等多名志愿者也参与了执勤协调工作。一名党员志愿者说：“我是一名老党员，请优先考虑让我上。”
一场没有硝烟的战场，谁都不愿置身事外
执行任务前，统一思想、业务培训必不可少，1月24日下午3点，市红十字会邀请市疾控中心专家，为志愿者进行人个防护、穿戴口罩、测量体温、情况登记等业务培训。下午4点，红十字志愿者就分别赶赴湖州南、湖州北、南太湖3个高速路口卡口执勤。夜深露寒，55岁的志愿者闵华在寒风中不停跺脚取暖，仍在一线坚持了8个小时，他是国网湖州供电公司的一名医生，也是市红十字应急救护核心师资。闵华不仅自己主动请缨，还带动了单位一批年轻志愿者。一名女志愿者表示，如果需要，愿意为各个执勤点免费送食物，做好力所能及的后勤保障。除此之外，各区县红十字志愿队、救援队也陆续加入。
紧急恢复热线值守，心理服务为民解忧
疫情当前，只有人心安定、众志成城，才能打赢防控攻坚战。在队长史金芳号召下，湖州红十字心理健康志愿服务队全体队员主动取消休假，恢复开通咨询热线，每天18：00-22：00面向公众提供心理健康咨询服务。热线值守志愿者每日密切关注疫情动态，针对群众可能遇到的心理担忧、有顾虑不愿就医等心理问题，开展心理疏导服务，引导群众不信谣、不传谣、不盲目自信、不畏惧恐慌，以积极向上的态度响应市防控部署。
