开年以来，我省红十字系统贯彻落实省委、省政府的统一部署，继续深入开展“服务企业 服务群众 服务基层”活动（简称“三服务”活动），帮助群众解决实际问题，不断提升人民群众的获得感和幸福感。
“浙江省红十字会应急救护培训管理平台”增加了“新冠肺炎”疫情防控知识在线学习内容。公众可以通过“来‘浙’学急救”微信小程序，随时随地学习心肺复苏等急救知识，了解掌握“新冠肺炎”疫情防控相关知识。
瑞安市红十字会推出应急救护“云直播”服务，通过网络直播的方式向群众普及宣传心肺复苏和“AED”操作等应急救护知识，并且实时与收看直播的群众互动，释疑解惑，吸引了大批粉丝围观、点赞。
据悉，“云直播”在 53分钟内共收获了1633次点赞。市红十字会还将根据群众的需求，陆续推出“创伤救护”“气道异物梗阻”“溺水”“触电”等应急救护直播。
湖州市吴兴区红十字会联合有关部门，采取网上直播方式，为湖州市环渚学校100余名教师开展应急救护培训，为学校复课提供安全保障。学员们通过观看网课的方式，系统学习心肺复苏术、气道异物梗阻解除、AED操作使用等知识技能。在网课教学的基础上，区红十字会将组织线下实操训练与考核，为通过考核的教师颁发红十字救护员证。
安吉县溪龙乡红十字会在特色便民服务中心设立流动咨询红十字宣传站，将红十字“一站式服务”功能有机融入特色便民服务中心，宣传站设立了急救知识讲解、免费测量血压等项目，还不定期组织现场一对一教学心肺复苏等应急救护知识和技能，取得了良好的宣传效果。
